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导游服务不规范频频引投诉

山西新闻网 2008-03-17
本报3月14日讯(记者要维维)近日,有消费者向本报投诉,在海南旅游途中,遇到“黑导游”强加购物店,品质游变为窝心购物游。在随后调查过程中,记者了解到,2007年太原市由于导游人员团队操作不规范,引起的投诉占到了总投诉比重的三成。 2月16日,太原市民王红波等9人参加了某旅行社组织的海南双飞品质游。...
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