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住房和垄断行业仍是投诉热点

芜湖新闻网 2008-01-16
我市三位消费者参加了某旅行社组织的云南、贵州游,在旅游过程中,旅行社单方面更改了旅游线路,将原来的平原旅游点改为到高海拔区域的雪山旅游,导致消费者出现不同程度的高原反应,归来后,消费者愤而投诉。芜湖市消费者协会有关人士还透露,上述这些群体性投诉,有的在消协的大力调解下,...
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